广森普法|聊天记录截了图，法院为什么不认|电子证据要留下这三样东西
法院不是不信你，而是截图这东西，天生缺了让人核对的条件。
一张图能改的地方太多：改字、拼接、只截一半、把不利的话裁掉。法官看到的是图片，看不到它从哪台手机、哪个账号、哪段对话里出来。所以电子证据先过关的不是内容，而是能不能核到源头。
法院判断一段电子记录真不真，看的是它怎么生成、怎么存、怎么提取、有没有在正常往来里形成。事后补做的材料，天然吃亏。
核对不上，内容再有利也用不上。一份存疑的电子记录，通常不能单独拿来认定事实。
原始记录留在哪台设备里，那台设备上的那份数据才是原件。换过手机、删过聊天、注销过账号，再想还原就难了。
要留住的是：
手机丢了、开不了机，也别急着把旧机处理掉，能留的先留着；确实打不开的，找专业机构做数据提取，比凭记忆复述强。
到庭时通常要当场打开原设备演示，从聊天列表点进去，而不是只交一份打印件。打印件并非绝对不能用，但能不能被认，要看它能否和原始记录对得上。需要公证的，最好在删除之前做保全，把查看、导出、封存的过程固定下来。
聊天记录要能用，先得证明这个号就是他。微信号、昵称、头像都能改，对方完全可以说这不是我的号。
能补上的材料有几类：
对方在聊天中承认过身份、承认过欠款数额，这一句往往比十张截图有用。
只截对自己有利的那几句，是最常见的失误。完整的对话要能看出前因后果：谁先提出、怎么谈的、金额怎么改的、最后怎么定的。删掉中间几段，剩下的部分很容易被质疑断章取义。
| 要留原声，转成文字方便看，但原始文件不能丢 | |
| 要留原图，不要只留压缩过的转发图 | |
| 要能看出成员构成，避免把别人的话算到对方头上 |
时间也要连续：前后几个月的往来，比孤零零一天更可信。截图时把状态栏的时间一起留下，一张张按顺序截，别用拼图软件拼成一张。
同样一段聊天记录，换个案子，要证明的东西就不同。
| 看的是对账与承诺，谁确认过多少钱、什么时候还 | |
| 看的是工作安排、考勤与报酬约定，谁在派活、谁在批假 | |
| 看的是签证、变更与验收，现场怎么说的、谁签的字 | |
| 看的是财产往来与共同生活的痕迹 | |
| 看的是认购、付款节点和交房沟通 |
经济纠纷、民事纠纷里最常见的坑，是只留了结论性的几句话，中间过程全空着。这类民商事往来，最好从一开始就按“能还原全过程”的标准留痕。反过来，记录在对方手里、他无正当理由不肯交出来的，法院也可能按你的主张来认定，前提是你先说清这段记录在谁手上、大致是什么内容。
记录已经删了、账号已经注销、对方否认身份、金额较大、涉及多个主体，这几种情况自己整理往往越整越乱。广森律所处理这类问题，第一步不是写材料，而是判断哪几段是关键、还缺哪一环、还能不能补。北京广森律师事务所日常接触的案子里，经济纠纷与欠款纠纷之外，也有劳动、工程、婚姻、房产这些方向，取证点落在哪，要看案由
电子证据不怕少，怕断。
原始设备在手、账号能对上人、内容连得上时间，这三样齐了，截图才有资格被认真看。
手上已有聊天记录和转账凭证，不确定够不够用，可以把大致情况发过来，先做个判断，再决定要不要走下一步。
